暑期实践

系部名称：计算机与信息科学学院

专业：信息管理专业

年级：XX级

班级：

姓名：陈梅芳

学号：09664543

实践公司：仁和路蛋糕店

实践时间：7月10号至8月6号

为了提高自己的社会适应能力，及早树立自己的责任感，假期打工就是一个很好的锻炼自己的机会。一方面，可以把所学的知识应用与实践当中;另一方面，可以积累工作经验，深入了解社会、适应社会，提高自身的各方面能力，对以后的就业大有裨益。本来进行社会实践应该找到与自己所学专业有关的单位进行实习，以提高自己的实战能力，将理论知识在实践中得以运用，为自己今后的学习做引导。但是由于我还是一名大一的学生，所学的专业知识十分有限，所以就选择在一家蛋糕店做服务员，以熟悉社会。通过数天的打工经历让长期处在校园的我对社会有了更直观的认识。

我的工作就是为顾客做导购、打包蛋糕以及顾客走后收拾他们卫生。没有真正工作之前，我觉得这些十分简单，但是到自己真正上岗之后，才体会到这其中的辛苦。第一就是工作时必须站着，一天下来要站7、8个小时，每天下班就觉得双腿酸痛。由于店长要求顾客不能自己从柜子里取出蛋糕，所以我们必须跟着顾客帮他们取，但是有的顾客十分不配合，总是想自己打开柜子随意挑选，我们就要马上上前劝阻，然而有的顾客十分不理解，因此有时会看到他们的白眼、听到他们低声的抱怨，这对与我的耐心以及承受力都是一个极大的考验，有时真的想把心中的委屈大声说出来然后辞职不干了，但是我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐，那么将来出去工作后，所面对的人际关系更加复杂。假如我都不能很好地控制自己的情绪，肯定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服，而是一种自身的修养。一个人的素质的高低并非单纯靠学历来衡量的，而是体现在其对人对事的包容与大度。于是还是努力藏起心中的情绪，面带笑容给顾客解释。虽然我的主要工作时导购，但是有的.顾客是在店里食用蛋糕的，因此有时也要负责他们走后的清洁，这个不像学校老师会将你的工作分配好，你不能等别人要求你去做你再去，有时你必须自觉的去做，而且要做到最好，在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎做人，以提高自己的能力!

时光飞逝，眨眼间，我们又迎来了大学人生的第三个暑假，坦白说真的感觉自己还没有脱去“新生”的外衣，又得准备着披上步入社会的“铠甲”，让人措手不及。

暑假伊始我就要投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心里总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！

今年暑假也真的放的够长，整整两个月的时间，不光你想要做什么工作时间也都绰绰有余的。放假回家后，我把这个消息告诉了爸爸和妈妈，他们非常支持我，希望我尽快找到好工作尽快融入到社会中去，而且还亲自帮我打听，终于，在我们的共同努力下，放假后的第七天就找到了一份令我们都非常满意的工作，那就是在离我家非常近的大型超市里面的药店打工，当时是我妈的同学在那个药店，恰好我也和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题的目的，而且我在学校的专业也正是与药有关的，而且还是中药，所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。

药店的位置还是挺醒目的，虽然面积不是很大，但是相当的正规，每位药品销售人员都穿着白绿色的工服，头后面都盘了一个发髻，总是面带微笑的为每一位顾客服务，桌子旁边摆着一个醒目的牌子，上面写着“可刷医保卡”，可以说是“麻雀虽小，五脏俱全”呀。

第一天上班，心中不免会有些许紧张，站在柜台前，看着王阿姨在那里给顾客取药，介绍，最后卖掉是那么的耐心和细心，心想这就是所谓的“冰冻三尺非一日之寒”呀，确实熟能生巧，任何事情都是从不会到会的，需要的只是时间和毅力，这一天才是一个开始，虽然这一天基本上是从站立中度过的，但是我看到了，我学到了，我感受到了，这也算是很大的进步吧！

第二天上班，我起得非常早，吃过早点后就骑车去了药店，我以为我是第一位到的，谁料想王阿姨更早，看她在整理药品，我急忙上前跟他打招呼，接着换上了我的工作服，开始第二天的战斗。今天不知道怎么的药店的人特别多，王阿姨说因为我的到来给他心理上减少了许多的压力，我只是笑着说“哪有”，阿姨那边人特别多，一位老太太看那边人多，就拉着我的手让我帮他拿药，我顿时既欣喜又担心，害怕给人家拿错药，因为要一旦拿错，如果产生什么后果都必须自己负责的，但是老奶奶这么信任我，我不能让他失望呀！于是我就凭着我在学校里学的理论知识加上这两天从王阿姨升上学到的知识，给老奶奶取了药，刚好阿姨那边也不是很忙了，于是他过来帮我仔细看了一下，对我说你取得非常对，在他说这话之前，我的心里非常的没底，说完之后，我才安心地放下心中的石头。那位老奶奶也鼓励我让我好好干，一下子，我觉得帮到了别人心里特别高兴，我微笑着目送老奶奶出去了，心想在学校的三年没有白上，关键时候还是很有用的呢！

这一天我，阿姨为了锻炼我共让我取了五次药，只有一次有一点小问题，其他的都好着呢，他还夸我学得快呢，被人表扬的滋味真好！

第三天上班，和往常一样早早的去上班，阿姨说有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始,我必须在一边学习和了解各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实，因为我有一位好师傅，他会毫无保留的把他所知道的倾囊相授。

第四天上班，还是在继续熟悉和了解各种药品，看着超市的形形色色的顾客，对于第一天来时的新鲜感和好奇已经基本消失了，但是最起码的热情还是有的，还有脸上永远不变的微笑，因为“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。就这几天，我从中学到了好多有关中药的知识，因为我本身就是学习这个专业的，这里的药材，如麻雀般五脏虽小，应有尽有，即使一些偏僻不常用的药，也会准备一点，避免不能按方配齐，让顾客失望。有的药如附片之类，由于其有剧毒必须用特殊的炮制方法，所以我们一般会特别地反复交代，最值得一提的是：我们药店还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是名贵的参茸燕窝，还是几分钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。我觉得一个药店如果真的一直能这样做下去，那还担心会没有上帝的`眷顾吗！真的只有亲身经历才能体味出这种坚持的不易。

有时，休息的时候，我也会主动找我的阿姨和其他 ……此处隐藏7479个字……社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气;面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观;面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

暑期工虽然只有30天的时间，在这段时间里，有时过的真的很难受、很憋屈，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作。不过，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。

暑假的社会实践，对我来说，是一个开始，也是一个起点，也希望这个起点能让自己更好的融入社会，不断的学习、不断地成长......

时至今日，本次捐助活动已经结束好几日，这其中的许多困难与苦楚仍然历历在目，却也该做一总结了，以便以后回忆，借鉴之用，顺便作一宣传，只希望这种活动能够如雨后春笋般在祖国大江南北生根发芽。“知识改变命运，爱心传递温暖”“知识无界爱心无价”则是对本次活动最好的诠释，也是我们最初的愿望。活动最终也实现了我们的期望，在募捐的日子里，广州社会各界爱心人士慷慨解囊情系教育捐书捐物奉献爱心传递温暖，这份情谊我们必将铭记，怀一颗感恩之心，为家乡为祖国多做力所能及之事。同时我也相信爱心无价知识无界将会使我们园子乡的莘莘学子学到更多知识，穷乡僻壤的孩子也能出人头地。

记得还是上学期末，我的高中同学宋浩鹰（他在广州华南理工大学就读，因加入一社会慈善机构，深知我家乡的情况，故想和我一起为园子乡做点贡献）打来电话与我谈到此事，当时我想到要是能为家乡办点事那将是我的荣幸，也可作为一次社会活动，我非常赞同并且兴奋不已，虽然我们都涉世未深有着初生牛犊不怕虎的精神，但这其中的许多困难还是可知的。但我们从不会被困难压倒，我们必须尝试，必需努力去做成这件事，尽管有人曾对我们不屑一顾甚至是冷嘲热讽，但那又有什么呢，我们只是想尽点力，汲取社会的力量帮助社会，为社会做点有意义的事，只要尽力去做就无憾了。就这样我们相互鼓励着，一步步的向成功迈进。

我的主要任务是在家乡收集资料，拍照片写稿子并发过去。虽然听起来比较简单。但这是关系到整个活动能否正常进行的关键所在，却也颇费了点周折，首先是拍照，由于没有数码相机，我的手机又没有拍摄功能，我不得不跑到几里外的同学处去借，还要在最短的时间内还回去。而拍照应该选取的地点人物房屋等都必须仔细斟酌取舍，从这个山头跑到那个山头，从这家走到那家，整整用了一个下午的时间。傍晚七点终于回到了家里，狼吞虎咽的吃过晚饭后，趁着天还未黑便又到一里以外的一家交电话费处发照片，然而那天我等到十点左右回家的人还没有来，看着月亮渐渐升起，我只能沮丧的回家了，要是再等下去，这没有人迹的山路，我一点会胆战心惊的`，况且连日来忙于田地也使我疲惫不堪。第二日，忙碌到下午回到家吃过饭，趁着午休的时间，我又来到了此处，终于门是开着的，几经商量后，才允许我用了一会儿，最后一小时不到竟收我五元钱，没办法只此一家而已，为了能把这件事办好，再大的付出也是应该的。还记得写稿子的那晚，主要是介绍一些情况，稍作描述而已，但必须全面涉及所有内容，编辑好并用短信发过去，具体写倡议书则由宋浩鹰完成，当我写最后一篇时已是晚上十二点左右了，竟然不知不觉睡着了第二天迷糊中听到母亲喊我起床上地时才清醒了过来。就这样我的前期工作就算告一段落，而宋则开始了真正的忙碌，写好的倡议书要经陈律师过目后方可贴出，反反复复又改了好几次。终于在8月4号贴出了倡议书。踊跃捐书捐物的人竟然很多，真是令人欣慰，每天工作都很忙，接询问电话，接收物资，与慈善机构洽谈，捐来的东西还要及时登记打包等等，还要实习。所遇到的困难可想而知，但先前的那份热情丝毫不减，为家乡做贡献的信念依旧坚定，我每天也询问进展并鼓励支持他。从8月4号至17每天都是这样忙碌。考虑到一路从广州经火车运往兰州再由汽车运至园子乡会花很多时间，而我们开学的日子也就到了，他们学校是28号，所以必须在这之前把货物运回来。18日下午所有衣物书籍经红十字会的帮助下以最优惠的费用开始了南北的纵贯，由城市向乡村的延伸，由文明向落后的爱心捐助启程了。

从广州一路千里迢迢翻山越岭历时十日于28日早晨运抵兰州火车站，真是“万水千山路途远，南北纵贯情谊深”，我原本也要到兰州卸货装货再运回家乡，然这边又需要我与校长乡政府领导商谈关于仪式的一些具体事宜。宋的父母又不辞辛劳从榆中赶往兰州帮忙，真应好好谢谢他们，这一路费用共计1700元左右，都是广州爱心人士捐得，在此一并感谢，

此次爱心捐助共收到衣物七八箱，书籍四千多本（不包括页码二十左右的少儿读物）有摄影集，书法集，可供老师学生闲暇之时欣赏，有“allstar”“goal”等英语读本可供中小学生使用；有三国演义，镜花缘，红楼梦等名著白话文普及本；有诗歌年鉴，散文，小说，励志文章，古诗词，杂志字典等应有尽有。百分之九十都是新书，粗略估计价值将在四万元左右。

28日恰是星期六学生虽然放假，但为了迎接这批新书的到来，他们放弃休息的时间激动而又兴奋的早早的来到了学校，在炎炎烈日下等待了两个多小时，终于在下午三点一辆货车驶入了我们的视野，我们开始欢呼，学校陷入了一片欢声笑语中。转眼间，满载的货车便到了眼前，恰似有一种成就感与自豪感，更为我们的成功而骄傲，也为爱心人士的举动所折服深深的感激与敬佩油然而生。愿好人一生平安。

捐书仪式举行的简简单单，我负责拍些照片，宋浩鹰，中小学校长，乡人大代表相继发言而已，因为我们并不想张扬什么而意在鼓励与支持我们的学生立志高远好学上进，同时也是给所有爱心人士的一个交代，我们要让他们知道这份爱心我们已经收到，我们非常感谢他们的深情厚谊，我们将永远不会忘记。通过这次活动我们将认识到城市与乡村的差距，使发城市更加关注贫困地区的发展，死贫困地区认识到自身的缺陷，为今后的奋斗增添一份动力，树立一个目标。我们相信这些书籍定能扩宽他们的视野，使他们在掌握知识的同时了解世界，为未来打下基础做好准备

由于所有的书必须进行整理上架编订目录，而老师又比较忙，所以我又在学校帮忙整理书籍共计四天。终于在开学之前把所有工作都完成了，暑期活动就这样很有意义的结束了.